Predsednica Zveze društev upokojencev Slovenije Zdenka Jan, se je udeležila drugega posveta pri predsedniku vlade o izvajanju dolgotrajne oskrbe, na katerem so sodelovali predstavniki različnih deležnikov iz terena: občin, centrov za socialno delo, zdravstvenih domov, domov za starejše, strokovnih in raziskovalnih institucij, vladnega klicnega centra 114 in ZDUS. Udeleženci so predstavili napredek in težave pri izvajanju dolgotrajne oskrbe na terenu. Namen srečanja je bil pregled ključnih dosežkov ter uskladitev ukrepov, ki bodo zagotovili, da bo sistem dolgotrajne oskrbe v prihodnjih mesecih v celoti zaživel.
Dve storitvi že pomembno lajšata življenje starejšim in njihovim svojcem, oskrbovalec družinskega člana in e-oskrba, v katere je trenutno vključenih že skoraj 8.000 družin po vsej Sloveniji. Vzpostavljanje storitve dolgotrajne oskrbe na domu prav tako hitro napreduje. Mreža izvajalcev že pokriva večino prebivalcev Slovenije, število registriranih izvajalcev pa vsak teden narašča.
Že od samih začetkov razvoja e-oskrbe ZDUS s svojimi prostovoljci aktivno sodeluje pri njenem uvajanju in širjenju informacij o možnostih vključitve. Njihova prisotnost na terenu je bila ključna že v času pilotnih projektov, saj so pomagali starejšim razumeti nove možnosti podpore ter zbirali dragocene povratne informacije iz prakse. Vloga prostovoljcev je pri tem neprecenljiva – prav oni z uporabniki vzpostavljajo osebni stik, prisluhnejo njihovim potrebam in iz prve roke prenašajo izkušnje ter pobude za izboljšave sistema. Posebno pozornost namenjajo tistim starejšim, ki imajo šibko socialno mrežo in pogosto najtežje dostopajo do informacij o pravicah in storitvah dolgotrajne oskrbe. V tem kontekstu želimo posebej izpostaviti nepogrešljivo vlogo prostovoljcev ZDUS, ki so že v projektni fazi igrali ključno vlogo – obiskovali so uporabnike na domu, jih informirali, pomagali pri izpolnjevanju obrazcev in jih vodili skozi postopek vključitve. Danes, ko postopki vključevanja v dolgotrajno oskrbo še vedno marsikomu niso povsem jasni, njihova vloga ostaja enako – če ne še bolj – pomembna. Prostovoljci so obrazi, ki jih uporabniki že poznajo, ljudje jim zaupajo in jih sprejemajo kot zaupanja vredne osebe, ki jim znajo stvari razložiti na razumljiv in prijazen način.
V ZDUS si prizadevamo, da bi sistem dolgotrajne oskrbe deloval enostavno, predvidljivo in dostopno – predvsem za tiste, ki brez pomoči ne morejo uveljavljati svojih pravic. Naši prostovoljci so pripravljeni pomagati, je izpostavila predsednica Zdenka Jan.